POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Data da última atualização 01/01/2022

Esta Política de Uso de Dados Pessoais (“Política”) tem por objetivo estabelecer as condições referentes à coleta, uso e divulgação de dados pessoais pela FLIP SERVICOS DE APOIO A GESTAO DE SAUDE LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 21.628.452/0001-92, com sede na rua Caravelas, 488, Bairro Vila Mariana, na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 04.012-060, doravante designada “Flip Saúde”, em conformidade com a legislação aplicável.

Ao utilizar quaisquer produtos ou serviços da Flip Saúde ou iniciar quaisquer tratativas, negociações ou relacionamento de qualquer natureza com a Flip Saúde, você declara ter lido e estar de acordo com o conteúdo desta Política, autorizando a Flip Saúde a fazer uso das informações pessoais a que venha a ter acesso de acordo com os termos e condições aqui estabelecidos.

Finalidade da coleta e uso dos dados

Em determinadas situações, a coleta, tratamento e armazenamento de determinados dados pessoais é necessária para que a Flip Saúde possa prestar adequadamente seus serviços e aprimorar sua comunicação com pessoas com quem mantém relacionamentos que impliquem o tratamento. Tais dados podem ser recebidos diretamente da pessoa física titular ou indiretamente, por intermédio de um terceiro com o qual a pessoa física mantenha relacionamento.

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados pela Flip Saúde para (i) aprimorar a prestação de serviços, os produtos e serviços oferecidos; (ii) testar, desenvolver e aprimorar os sistemas da Flip Saúde; (iii) gerenciar o relacionamento e as comunicações com colaboradores, candidatos, clientes e parceiros; (iv) responder a demandas e reclamações; (v) realizar análises e pesquisas e criar dashboards e bancos de dados, os quais poderão ser disponibilizados a terceiros, desde que de forma anonimizada; e/ou (vi) divulgar produtos e serviços da Flip Saúde e seus parceiros em ações de marketing.

Manutenção dos dados

A Flip Saúde retém apenas os dados essenciais para as finalidades aqui previstas e somente pelo tempo necessário para os propósitos aqui declarados.

Divulgação de dados

Os dados pessoais serão divulgados apenas em consonância com os termos desta política e mediante implementação de medidas técnicas e organizacionais adequadas de proteção, conforme previsto na legislação aplicável.

A Flip Saúde poderá divulgar e armazenar dados pessoais para cumprimento de obrigações legais e regulatórias (como auditorias, fiscalizações ou investigações de autoridades competentes), para execução de suas políticas corporativas, para atender a demandas de terceiros ou para a proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiro, sempre de acordo com as previsões legais aplicáveis.

A Flip Saúde poderá compartilhar os dados pessoais identificáveis do titular com empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico ou parceiros de negócios, inclusive por meio de sistemas externos, desde que tais empresas, parceiros de negócios e provedores de sistemas mantenham políticas de proteção de dados equivalentes às estabelecidas neste documento e sempre com a finalidade de atendimento dos interesses do titular. Este compartilhamento fica desde já autorizado e é aqui expressamente consentido. Ao utilizar quaisquer produtos ou serviços ou iniciar quaisquer tratativas, negociações ou relacionamento de qualquer natureza com a Flip Saúde, você declara ter lido e estar de acordo com esta cláusula, sem prejuízo dos demais dispositivos contidos na Política.

Caso a Flip Saúde seja objeto de reorganização societária ou aquisição por terceiros, a Flip Saúde poderá compartilhar dados pessoais com os terceiros envolvidos e seus respectivos consultores. A adquirente ou a nova entidade resultante da reorganização deverão observar os termos desta política.

 

Ressalvadas hipóteses legais e as aqui mencionadas, a Flip Saúde não divulgará dados pessoais a terceiros sem o consentimento de seu titular.

 

Proteção dos dados pessoais

 

Todos os dados coletados pela Flip Saúde são armazenados de forma segura, em sistema de tecnologia no estado da arte, com monitoramento constante e acesso apenas por pessoas autorizadas, em estrita conformidade com a legislação aplicável.

 

A Flip Saúde adota continuamente as medidas necessárias e razoáveis, de acordo com o padrão da indústria, para garantir a privacidade, integridade e segurança dos dados do titular, possuindo plano de ação adequado para os casos de vazamento de informações. No entanto, mesmo com a adoção das devidas medidas de segurança, a Flip Saúde não assegura que atos ilícitos não sejam cometidos por terceiros, não podendo, portanto, ser responsabilizada por eventual destruição, alteração, vazamento ou uso inadequado de informações ilicitamente obtidas por terceiros.

Direitos do titular dos dados

O titular das informações pessoais poderá solicitar, a qualquer tempo, acesso a tais informações por meio dos canais de atendimento da Flip Saúde, especialmente o e-mail atendimento@flipsaude.com.br, através do qual pode ser feito contato com o encarregado de dados pessoais. Caso seja verificado qualquer erro, inconsistência ou discrepância nos dados armazenados pela Flip Saúde, o titular poderá demandar sua pronta correção ou atualização.

O titular também poderá, a qualquer tempo, se opor ao tratamento de seus dados pessoais pela Flip Saúde, restringir seu uso ou exigir a exclusão de seus dados pessoais dos bancos de dados da Flip Saúde, conforme estabelecido na legislação aplicável. A solicitação deverá ser feita por meio dos canais de atendimento da Flip Saúde e será atendida no prazo de até 15 (quinze) dias, contado da data do requerimento do titular. No entanto, é importante destacar que, nesses casos, a Flip Saúde poderá ficar impossibilitada de manter relacionamentos que impliquem tratamento de dados pessoais e de fornecer seus serviços e produtos, podendo eventuais tratativas e serviços contratados serem considerados cancelados unilateralmente pelo titular, sujeito às penalidades estabelecidas em contrato.

Alterações da política

Esta Política poderá ser alterada ou atualizada periodicamente pela Flip Saúde em razão de mudança na legislação ou regulamentação aplicável ou para adequação aos produtos e serviços oferecidos pela Flip Saúde.

Eventuais alterações à presente Política entrarão em vigor imediatamente e estarão acessíveis por meio da plataforma Flip Saúde e demais canais disponíveis.